Обычно этому типу писем маркетологи уделяют мало внимания. В итоге клиент получает безликие автоматические сообщения, а зря!
По данным исследования Sendsay, транзакционные письма читают более 70% получателей, они более персонализированы и ожидаемы аудиторией.
Расскажем, как транзакционные письма помогают интернет-магазину увеличить лояльность покупателей, и покажем, что важно учесть при их составлении.